Наверх

Оплата, доставка, гарантии

Способы оплаты:

 

Перевод на банковскую карту

Сбербанк Онлайн

Яндекс Деньги

Платежная система PayPal

Наличными курьеру при получении заказа

Наличными в пункте самовывоза

 

 

 


Доставка

Бесплатная доставка по центру Перми

 

Удаленные районы:

Днем -  300 рублей - Гайва, Закамск, Култаево, Гамово, Лобаново

 

Доставка цветов по Пермскому краю:

 

Краснокамск 

400 руб

Усть-Качка, Полазна

800 руб

Добрянка 

1300 руб

Кунгур 

1400 руб

Чусовой 

1500 руб

Березники 

3000 руб

Соликамск 

3300 руб

Губаха 

3500 руб

Ижевск 

4000 руб

 

В другие регионы России доставка цветов и упаковки осуществляется транспортными компаниями и Почтой России.

Стоимость расчитывается индивидуально по минимальным тарифам.

 

 


Наши гарантии

 

  • Гарантируем
    цветы будут свежими,
    упаковка без дефектов,
    букет будет доставлен своевременно и нужному адресату.

 

  • Гарантируем, что бесплатно и без лишних вопросов выполним замену цветов и/или коробки в случае их несоответствия заказу, либо вернем 100% денежных средств!

 

  • Дополнительной гарантией является то, что перед отправлением заказа мы делаем его фотографии и отправляем их вам.

 

Гарантия качества касается только товара, купленного в нашем интернет-магазине.

 

 

«ROZBOX» - социально ответственная компания, уважающая каждого клиента и всегда готовая разрешить спорную ситуацию в пользу клиента. Мы оперативно рассматриваем все претензии, которые поступили к нам даже по истечении 24 часов с момента доставки. 

 

Основная позиция «ROZBOX» - честность и уважение к клиенту. Потому мы не равняемся на другие цветочные магазины, которые НЕ производят возврат или обмен цветочной продукции, ссылаясь на Законы (читайте пример ниже, выделенный курсивом) и утверждая, что гарантия на цветы не распространяется. Мы убеждены, что главное - нужно ценить и уважать каждого человека, невзирая на законы и капризы. Только так можно достичь коммерческого доверия и гармоничных отношений между людьми.

 

Согласно Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300–1 (в ред. от 25.10.2007 г.) и Постановлению Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007 г.), СРЕЗАННЫЕ ЦВЕТЫ и горшечные растения ОБМЕНУ и ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ (они указаны в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену). 

Покупатель Интернет-магазина имеет право отказаться от получения товара в момент доставки, если ему доставлен товар ненадлежащего качества (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона «О защите прав потребителей»).

 

 

Звоните или пишите нам по поводу ваших замечаний и предложений - мы всегда рады обратной связи!

Наши контакты

 

ROZBOX - Цветы в коробке
Каталог
Информация для клиента
Мы в социальных сетях
Быстрая обратная связь

Ответим на вопросы
Проконсультируем
Дадим рекомендации

Создание сайтов - Кисамеев Дмитрий